促單的技巧八種 假定準客戶已經(jīng)同意購買：當準客戶一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。譬如，可說：請問是星期二還是星期三?”，此種“二選其一”的問話技巧，只要準客戶選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。 幫助準客戶挑選：許多準-客戶即使有意購買，也不喜歡迅速簽單，他總要東挑西挑，這時，聰明的你就要改變策略，暫時不談單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選，一旦上述問題解決，你的單也就落實了。 利用“怕買不到”的心理：人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。可利用這種 怕買不到”的心理，來促單。 欲擒故縱：有些準客戶天生優(yōu)柔寡斷，他...

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一、充分了解企業(yè)的員工  每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。  了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段： 第一階段：了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。  第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰...