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做外貿需要掌握哪些知識？

想外貿做得好，基本要把自己培養成全能型人才；1）產品知識， 對產品肯定要很熟悉。 知道成本構成， 生產流程，生產工藝， 認證。 這些客戶都會問到，越是大買家重要的買家， 越是問很專業的產品問題。 2）語言要熟練掌握；聽說讀寫都得行；3）外貿知識， 出口流程要懂； 4）互聯網知識要掌握。 懂得搜索引擎應用，懂得使用電子商務網站接訂單， 懂得博客營銷， 自媒體引流， 很多方方面面點滴知識用心積累；5）待人接物要老練， 老外經常來拜訪或者來展位， 要懂得溝通讓對方感覺舒服。 6）物流也要很清楚， 小包裹那家便宜， 海運空運哪家強， 都得懂。 7）訂單跟進技巧， 這點是外貿最難也是最培養人的一個環節。 訂單生產出貨經常遇到意想不到的問題， 需要條理思維， 并且把問題控制在苗條階段， 避免事態擴大；8）還有時間管理； 跨部門溝通； 培訓助手； 團隊管理； 內部培訓； 都得會啊！前面2年養成很好的習慣，后面就好辦了。